"向日葵"服务体系就是要把无形的服务量化,让它成为拉升品牌的利器,同时也是对客户购买产品的保障,让大家用阳光,快捷的服务方式来塑造一种新的企业文化。
维科矿机视产品质量为生命,奉广大用户为上帝,公司始终如一地竭诚服务每一位现在的和潜在的客户。维科矿机深信:对您奉献一颗真诚的心同样会得到您真诚的回报!
我们维科人始终本着"致力成为您满意的合作伙伴"的精神,以精湛的技术实力、优质的服务态度为客户服务维科的每一位员工对客户投诉均应积极处理,阳光服务,礼貌接待。
我们已组建了集销售、服务与一体的强大营销网络,公司的新产品和各种服务都能及时、全面地到达市场和用户,形成了完善的产品研发机制和网络运行机制。
维科秉承"一切为了客户,创造客户价值"的服务理念,以客户需求为中心,用速度、技能、态度实现"超越客户期望,超越行业标准"的服务目标。
一、向日葵服务细则
二、 非质量原因导致的客户投诉,由客户经理配合售后服务人员对人为因素造成的损坏进行问题分析、解释,弥补、修复损坏部位,并对客户操作人员进行操作指导和培训。
如有任何疑问,请拨打24小时销售热线:0371-6777 1006
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