服务中心

秉持着坚持品质、责任、精新、执着的理念,致力成为您满意的合作伙伴,为客户提供高附加值的产品和服务。

维科服务理念

服务理念

一切为了客户,创造客户价值。

服务战略

通过标准化、差异化、超值化的服务来降低客户的心理成本和使用成本。

服务目标

超越客户期望,超越行业标准。

服务承诺

服务工程师24小时待命。

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我们的向日葵服务体系

  • 01 什么是“向日葵服务”体系?

    完善的售后服务体系,健全的服务网络是维科矿机提供优质服务的保障。公司以客户服务部为主要平台,各级经销商服务人员为辅,开展产品销售、技术服务、热线咨询、宣传推广、售后服务等工作。

  • 02 “向日葵服务”体系包含哪三部分?

    1、成立客户服务部
    2、全力贯彻向日葵服务体系
    3、设立0371-67771006全国统一客户服务热线

  • 03 维科为什么推出向日葵体系

    向日葵服务体系把无形的服务量化,让它成为拉升品牌的利器,同时也是对客户购买产品的保障,让大家用阳光,快捷的服务方式来塑造一种新的企业文化。  

  • 04 向日葵代表什么?

    1.向日葵代表“维科矿机”,隐喻着维科人的心里应该把客户看作太阳。
    2.果实代表了丰收的喜悦。
    3.代表充满阳光的工作方式。
    4.代表了笑脸服务。
    5.向日葵的黄色花环代表了维科人对未来的美好憧憬。

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维科矿机是一家高科技矿山设备公司,在其工业制粉、工程石料破碎、建筑用砂业务领域都处于业界较高水平,公司生产的所有产品均通过国际质量管理体ISO9001:2015体系认证。

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